30 бесплатных инструментов для продакт-менеджера

Каждый месяц мы платим за квартиру, электричество, воду и газ. А еще есть подписки на Netflix, Spotify, Bookmate и Tinder.

Если вы только входите в профессию продакт-менеджера и не готовы тратить деньги на профессиональные инструменты, то эта подборка для вас. Здесь вы найдете инструменты для аналитики, исследований, прототипирования и организации командной работы. Также мы добавили гайды и выделили ограничения бесплатных тарифов.

Рекомендуем нашу подборку из 25 бесплатных инструментов для маркетолога.

Аналитика

Раздел включает инструменты для анализа продуктовых метрик и поведения пользователей.

1. Amplitude — инструмент для продуктовой аналитики.

Здесь можно собрать все данные о продукте, визуализировать их в виде графиков и анализировать в юзер-френдли интерфейсе.

Ограничения: бесплатный план включает неограниченное хранение данных и позволяет отслеживать до 10 миллионов действий в месяц.

С чего начать обучение: Amplitude: как разобраться в продуктовой аналитике с нуля.

2. Mixpanel — инструмент для анализа поведения пользователей.

Эта платформа анализирует шаги, которые пользователи предпринимают, чтобы попасть на сайт или в приложение. Она также отслеживает, как потенциальные клиенты взаимодействуют с брендом на каждом шагу.

Ограничения: бесплатный план позволяет отслеживать до 100 тысяч пользователей в месяц.

С чего начать обучение: официальный туториал от Mixpanel.

3. Tableau — инструмент для анализа и визуализации данных.

Tableau собирает данные из нескольких источников, обрабатывает их и визуализирует результаты с помощью графиков. Инструмент имеет десктопную и облачную версии.

Ограничения: есть 14-дневный бесплатный триал с полной функциональностью. Дальше — от $12 в месяц в зависимости от тарифа.

С чего начать обучение: официальные туториалы от Tableau.

4. Google Analytics — инструмент для анализа поведения пользователей на сайте.

Google Analytics помогает отслеживать эффективность работы сайта, изучать, как пользователи взаимодействуют с ним, что им нравится на сайте, а что — нет. С помощью этой информации вы сможете увеличить продажи, создавая простой путь посетителя к конверсии.

Ограничения: бесплатный план позволяет проанализировать до пяти миллионов страниц в месяц.

С чего начать обучение: подборка официальных ресурсов для обучения.

5. App Annie — инструмент для анализа данных мобильных приложений.

App Annie поможет изучить конкурентов, состояние рынка, отследить загрузки приложений, доходы, использование, вовлеченность и рекламу. Сервис также позволит оптимизировать продукты для магазинов приложений и повысить эффективность методов продвижения.

Ограничения: в бесплатной версии ограниченная функциональность, например, нельзя отследить платную выдачу и оценить загрузки и доходы.

С чего начать обучение: Академия App Annie.

6. Adjust — инструмент для анализа данных мобильных приложений.

С помощью Adjust можно узнать средние маркетинговые метрики у похожих приложений: KPI, CPI, удержание, количество сеансов и действия в приложении. Для этого достаточно задать тип приложения, платформу, регион распространения и способ приобретения пользователей. 

Ограничения: для бесплатного использования инструмента можно запросить демо-версию. 

С чего начать обучение: Руководство пользователя Adjust

В нашем телеграме вы найдете еще 5 инструментов для веб и мобильной аналитики.

Исследования

Раздел включает инструменты для исследований целевой аудитории и бренда, а также сервисы для расчета доверительных интервалов и статистической значимости.

7. OptimalWorkshop — инструмент для исследования аудитории.

Ресурс позволяет провести тест первого клика, опрос или исследование на сортировку карточек.

Ограничения: не все инструменты доступны, не более десяти пользователей.

С чего начать обучение: Инструкция для теста первого клика от skillsetter. 

8. BrandMentions — сервис для исследования репутации бренда. 

Система отслеживает упоминания компании — новости, отзывы, посты — по ключевым словам. 

Ограничения: есть недельный триал с полной функциональностью.

С чего начать обучение: BrandMentions - Social Media & Web Monitoring Tool.

9. User Testing — сервис для проведения опросов.

Сервис позволяет создавать опросы, находить респондентов внутри своей сети или привлекать собственную аудиторию, проводить исследование, анализировать результаты и создавать отчеты.

Ограничения: есть три бесплатные сессии.

С чего начать обучение: Университет User Testing.

10. User Interviews — сервис для исследования аудитории.

Бесплатный тариф включает исследование только своей аудитории, но при этом неограниченную команду исследователей. 

Ограничения: можно опросить до 100 человек. 

С чего начать обучение: Getting Started.

11. EnjoySurvey — автоматизированный сервис опросов.

Здесь можно разместить опрос и получить отклик от аудитории сервиса. Можно указать, мнение какой аудитории необходимо собрать. EnjoySurvey работает с жителями России, Украины, Казахстана и Беларуси.

Ограничения: 1 бесплатный активный опрос на 10 вопросов и 100 человек.

С чего начать обучение: создайте пробный опрос.

12. Trint — транскрибатор.

В сервис можно загрузить не только документ, но также ссылку на Google Drive или YouTube. Транскрибатор размечает текст по ролям. 

Ограничения: в бесплатной версии можно загрузить до трех файлов.

С чего начать обучение: What is Trint and how does it work?

13. Uxcrowd — сервис для проведения тестирования и транскрибации.

Доступно тестирование как своих пользователей, так и из базы UXCrowd. Транскрибатор размечает текст по ролям. 

Ограничения: три часа транскрибации, три пользователя для юзабилити-тестирования, 200 своих пользователей для теста первого клика.

С чего начать обучение: Как составить задания для тестирования на пользователях.

14. Google Optimize — сервис для тестирования интерфейса сайта.

Здесь можно проводить А/В и мультиканальные тестирования, собирать и анализировать данные о поведении пользователей на сайте.

Ограничения: инструмент полностью бесплатный. 

С чего начать обучение: Как настроить A/B тест с помощью Google Optimize — пошаговый мануал.

15. ASO Giraffe — сервис для A/B-тестирования приложений. 

ASO Giraffe платный, но триал включает бесконечное количество тестов. При регистрации можно выбрать кроссплатформенное тестирование, либо «single-platform».

Ограничения: есть бесплатный двухнедельный триал.

С чего начать обучение: How to AB test your App Store assets.

Подробнее об A/B-тестах вы узнаете в нашей статье. Внутри — шаблон для подготовки эксперимента. 

16. Z-Score — таблица и калькулятор Z-баллов 

Сервис помогает рассчитать Z-оценку — это показатель отклонения от среднего значения точки данных. Результат продемонстрирует, насколько конкретный случай отличается от большинства.

Ограничения: инструмент полностью бесплатный.

С чего начать обучение: How to Use the Z-Score Table.

17. Sample Size Calculator — инструмент для расчета доверительных интервалов.

Это сервис для расчета размера выборки исследования. 

Ограничения: инструмент полностью бесплатный.

С чего начать обучение: инструкция включена в инструмент. 

18. Selects statistics — инструмент для расчета статистической значимости.

Сервис для расчета размера выборки исследования, когда вы работаете с двумя группами, а вариантов ответа на вопрос не больше двух. 

Ограничения: инструмент полностью бесплатный. 

С чего начать обучение: Как работает инструмент.

19. Evanmiller — сервис для проведения A/B-тестов

Здесь можно рассчитать, сколько людей потребуется для исследования, или проверить достоверность гипотезы с помощью критерия Хи-квадрат.

Ограничения: инструмент полностью бесплатный.

С чего начать обучение: A/B-тестирование: смотреть на конверсию vs смотреть на продажи.

20. UsabilityHub — сервис для UX-исследований.

Здесь можно проводить опросы, пятисекундные тесты, тесты первого клика. 

Ограничения: тесты не дольше двух минут. 

С чего начать обучение: гайды от UsabilityHub.

21. UXPressia — сервис для создания CJM.

Здесь можно найти много бесплатных шаблонов для построения карты пути клиента.

Ограничения: одна CJM, Персона и impact map, экспорт только в PNG. 

С чего начать обучение: Простой мануал по созданию CJM в сервисе UXpressia за 5 минут

Дизайн и прототипирование

Раздел включает инструменты для разработки и тестирования прототипов продукта.

22. Figma — сервис для разработки интерфейсов и прототипирования.

В Figma легко разработать MVP или макет и провести юзабилити-тестирование. Дизайнер может создавать здесь визуалы и типографику.

Ограничения: два редактора, три проекта, история версий макета хранится 30 дней.

С чего начать обучение: New to Figma? Get started with "Figma for beginners" tutorials.

23. Invision — инструмент для сжатия размера прототипа.

Invision позволяет сделать прототип менее тяжелым для устройств, чтобы телефоны не тормозили, открывая сайт. Для этого нужно загрузить скрины интерфейса, отметить кнопки и смену экранов. После этого можно получить ссылку на прототип.

Ограничения: не больше трех документов. 

С чего начать обучение: InVision V6 Basics

24. Sketch — инструмент для прототипирования.

Инструмент позволяет создавать дизайн-системы и работать над одним проектом всей командой.

Ограничения: есть 30-дневный триал, дальше от $9 в месяц.

С чего начать обучение: Get started with your Sketch Workspace.

25. Lookback — сервис для удаленного UX-тестирования.

Сервис позволяет тестировать сайт, приложение или прототип удаленно. Участник транслирует экран в режиме реального времени во время созвона.

Ограничения: есть бесплатный 14-дневный триал, дальше от $99 в месяц.

С чего начать обучение: демо-видео от Lookback.

Организация командной работы

Раздел включает инструменты для организации коллективной работы над проектом.

26. Miro — доска для групповой работы.

В Miro удобно проводить мозговые штурмы: каждый член команды может добавить свою заметку на схему. Владимир Меркушев из OLX использует инструмент для описания и выбора идей. Он поделился своим шаблоном.

Ограничения: пять досок (при создании четвертой первая становится недоступна для редактирования), нет чата. 

С чего начать обучение: Miro: интерактивная доска для удаленной командной работы.

27. Lucidspark — доска для групповой работы. 

Lucidspark напоминает Miro. Оба инструмента позволяют переносить данные между ними. Отличие — у Miro не такая богатая библиотека фигур для построения специализированных диаграмм. 

Ограничения: три доски для редактирования, нет чата. 

С чего начать обучение: Lucidspark Tutorials.

28. Notion — рабочее пространство.

Оно может стать базой знаний компании, планировщиком с канбан-досками или системой для хранения документации. Есть возможность импорта из Google Docs и Trello. 

Ограничения: пять гостей, которые могут редактировать документы, нет расширенных прав администратора и отсутствует история версий.

С чего начать обучение: Как начать использовать Notion.

29. Trello — инструмент для управления проектами.

Рабочее пространство состоит из колонок, среди которых распределяются карточки с задачами. К ним можно прикреплять файлы или ссылки. Есть дополнение для тайм-трекинга.

Ограничения: до 10 досок и одно улучшение (например, интеграция с Gmail). Нельзя использовать календарь и карту.

С чего начать обучение: Как работать в Trello.

Резюмируем

Инструменты могут стоить дорого, а поиск подходящего и бесплатного требует времени. Надеемся, что эта подборка сэкономит вам бюджет и несколько часов жизни.

Если хотите посоветовать полезный инструмент, то расскажите о нем в комментариях к посту в телеграм-канале.