История выпускника skillsetter: из продаж в продакт-менеджмент

Мы в skillsetter обучаем продакт-менеджеров, проджект-менеджеров и интернет-маркетологов в формате симулятора. Люди приходят на наши курсы, чтобы дорасти до менеджера, увеличить свою зарплату, запустить стартап. А еще чтобы найти работу в новой профессии.

Менять профессию — тяжело. Это требует высокой мотивации и серьезной самодисциплины. Но результат стоит всех усилий.

В этой статье Кирилл Пахомов расскажет, как он ушел из продаж в продакт-менеджмент.

Мой путь в IT

Сейчас я Intern Product Manager в ЮMoney.

В продакт-менеджмент я пришел из B2B-продаж. До этого я работал в адвокатском бюро — искал клиентов для юридических услуг.

Когда на работе возникли проблемы, я понял, что пора уходить. Задумался об IT. На тот момент я примерно представлял специфику сферы — со слов друзей-программистов и дизайнеров. Продакт-менеджмент казался интересным — я хотел влиять на ценность продукта, а не продавать что-то готовое.

Но знакомые говорили, что продактами становятся внутри компании и надо уже быть айтишником, чтобы получить эту должность. Поэтому сначала я отказался от этой идеи, но в декабре 2020 года все-таки пошел учиться.

Почему выбрал курс skillsetter

Со skillsetter я познакомился благодаря блогу — прочитал пару статей, мне понравился формат с заданиями. Потом прошел пробные главы.

Курс меня зацепил подачей материала. В Нетологии и Product Mindset не хватало практики, но дело было не в количестве заданий. В симуляторе ты сразу отрабатываешь блок теории в заданиях и не можешь перейти к следующей главе, пока не закончишь с практикой. Потом снова закрепляешь теорию, пока работаешь над финальным проектом. При таком подходе запоминаешь больше информации.

Симулятор дал мне три вещи:

1. структурированные знания;

2. учебные проекты, которые можно включить в портфолио;

3. сертификаты.

Это помогло сделать резюме релевантнее и найти работу по новой специальности. 

Теперь всем, кто спрашивает, рекомендую skillsetter — на мой взгляд, это лучший подход для освоения чего-то нового. К примеру, сейчас я смотрю видео на Youtube по Яндекс.Метрике и отвлекаюсь от этого занудства уже через 15-20 минут. У skillsetter планирую пройти еще один курс. На этот раз — по управлению проектами, так как не хватает знаний по Jira и постановке задач. 

Как я проходил курс

Мне повезло — курсы Нетологии и Product Mindset дали контекст. К примеру, я уже ориентировался в терминологии юнит-экономики. Так что сложно не было — было увлекательно.

Больше всего понравились главы про юнит-экономику, анализ конкурентов, вывод продукта на рынок и позиционирование на рынке. Но и другие блоки были полезными — особенно про взаимодействие с разработчиками и работу в Jira.

Даже сложно выделить что-то конкретное — пригодилось все. Иногда я открываю курс, чтобы освежить знания для решения рабочих задач. Например, недавно мне понадобился фреймворк Persona.

Трудно было проходить главу про аналитические ивенты — не мог усвоить алгоритм построения: что писать и как писать. Но сложности в обучении — норма. Когда ты учишься, ты увеличиваешь гибкость ума и формируешь новые нейронные связи. Потом в работе будет проще искать подход к сложным задачам.

Когда я проходил курс, я нервничал, если застревал на заданиях, не мог дать ответ прямо сейчас и продвинуться дальше. Тогда я уходил гулять, возвращался с чистой головой и продолжал решать. Но я никогда не ставил задачу пройти весь блок за вечер — делал, сколько хотелось. Курс прошел за три месяца.

Дополнительные ресурсы для обучения

Как и многие начинающие продакты, я посмотрел все видео по управлению проектом и продуктом от Яндекса. Еще прочитал две книги: «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Роба Фитцпатрика и «Стартап: настольная книга основателя» Стива Бланка.

Но эти источники дали только базу — по более конкретным вопросам я искал информацию сам. Вот подборка с дополнительными ресурсами, которые помогли мне прокачать навыки продакт-менеджера.

Как я искал работу продакт-менеджером

Переделать CV помогли материалы из блога про резюме, портфолио и пет-проджекты. Резюме я дополнял после каждого нового блока курса. Поменял описание предыдущего опыта — писал, что уже применял продуктовые методы в продажах.

Отчасти в поиске работы помогло то, что я не стесняюсь новых знакомств — просто нужен был вектор их поиска. Но когда я отправлял много откликов и получал отказы, я почти сдался и думал перейти в бизнес-аналитику. Да и знакомые отговаривали — зря пошел в продакты, лучше выбрать более узкую сферу.

И тут я зашел в гороскоп, а там пишут: «Не отчаивайся, завтра будет классный день». На следующий день позвонил рекрутер из ЮMoney и предложил пройти собеседование.

На единственном интервью немного спрашивали о прошлом опыте, о котором я рассказал с точки зрения продакта. Подробного допроса не было — зато спросили, почему на заставке в Notion картинка с космонавтом.

Через два дня получил оффер. Наверное, я им сразу понравился. Руководитель увидел во мне себя в прошлом — он тоже поменял сферу, но раньше, ему лет 40 уже.

Чем я занимаюсь сейчас

В работе продакта мне нравится, что теперь я каждый день выполняю разные задачи. Недавно мы анализировали зарубежные рынки и настраивали воронки в Яндекс.Метрике, чтобы видеть, как приходят и куда уходят пользователи. 

Радует и майндсет компании. На прошлом месте не было командного духа и каждый тянул лямку на себя, а здесь сотрудники живут общей целью. Руководитель — твой коллега, и никто не будет тебя ругать за незнание чего-то или ошибки в работе, тебя поддерживают. Теперь и я живу своим продуктом — постоянно думаю о новых фичах, потерял счет времени и вечером воскресенья больше не думаю с досадой о том, что завтра понедельник и опять надо работать.

Из инструментов, полученных на курсе, пригодились постановка гипотез, приоритизация и бэклог, USM, методы анализа рынка и конкурентов. Со многими шаблонами я уже работал на курсе. Например, так выглядела Job Story для моего учебного проекта:

Советы тем, кто ищет работу

Могу дать три совета.

Рассказывайте о прошлом опыте с точки зрения продакта. К примеру, на работе в адвокатском бюро я внедрил доску Канбан и ежедневные митапы, чтобы не срывать дедлайны.

Включайте учебные проекты в портфолио. Например, на курсе я придумал концепцию приложения Nike+ Young Club — это приложение с персонализированными тренировками для подростков. Это только концепция, но даже правильно изложенная идея показывает, что вы умеете.

Учитесь принимать отказы. Вам часто будут говорить «Нет», но не надо думать о причинах и ставить цель понравиться всем. Не сдавайтесь, пока не получится.

Делаем вывод

Уйти в продакт-менеджмент из продаж можно. Но для этого нужны практические навыки. Главное — закреплять теорию на практике, использовать любой опыт в резюме и не бояться отказов.