Большой гайд: как выбрать онлайн-курс и не прогадать

Чтобы вы не пострадали от пустых обещаний, мы создали этот гайд.

В нем будет 10 критериев, на которые стоит обращать внимание при выборе курса. А в конце поделимся онлайн-курсами, которым можно доверять.

Когда нужен и не нужен онлайн-курс?

Прежде чем мы перейдем к гайду, ответьте себе на вопрос: «Действительно ли мне сейчас нужен онлайн-курс?».

Если вы не готовы тратить время или у вас разовый запрос по какой-то теме, скорее всего, курс вам не нужен. Например, узнать о том, что изменилось в настройках таргета в Facebook в 2021 году, можно в обычной статье или видео на Youtube.

А вот если вы хотите подтянуть навыки для карьерного роста, вам нужна поддержка во время обучения и возможность попрактиковаться — добро пожаловать на онлайн-курсы! 

Подробнее о том, когда нужны онлайн-курсы, мы писали тут: 5 причин учиться на онлайн-курсах и 2 причины никогда этого не делать 

А теперь давайте перейдем к гайду.

На что обращать внимание при выборе курса?

В этой статье мы обсудим 10 критериев на примерах разных онлайн-курсов.

Первый критерий, с которым вы сталкиваетесь сразу, как только открываете сайт курса — количество булшита.

Булшитометр на сайте

Если вам обещают гарантию трудоустройства или первый доход через полгода — высокая вероятность, что это просто уловка. Гарантировать всем студентам, что они 100% устроятся на работу невозможно. Читайте в этом случае внимательно весь договор.

Это касается и гарантий по возврату денег. Уточните по поводу условий для каждой из них и, опять же, не забывайте внимательно читать договор перед покупкой. 

Автор может обещать вам, что после завершения курса, о вас обязательно узнает минимум 20 000 человек из вашей ЦА. Но лучше уточнить, что он имеет в виду. Может быть он просто запостит ваше фото в свой Instagram-аккаунт с 20 000 подписчиками. 

Если вам обещают, что после курса вы обучитесь с нуля до профи за 2.5 месяца и ваш первый доход будет от $1000 в месяц — это снова кликбейт.

Мы сделали для вас Булшитометр, который поможет быстро понять, стоит ли доверять онлайн-курсу или лучше поискать еще варианты.

Формат курса

Есть три формата онлайн-обучения: живые вебинары, записи видео и симуляторы. Обсудим плюсы и минусы каждого из них, чтобы вы поняли, какой формат вам больше всего подходит.

Живые вебинары

В этом формате спикер встречается с учениками в режиме онлайн-трансляции и что-то им рассказывает, добавляя примеры из личного опыта. Сам по себе формат удобный – ученики могут послушать спикера дома или в любом другом удобном месте.

Однако на вебинарах часто страдают качество и подача материала. Спикер живой человек и не всегда может бодро и структурировано подать материал во время выступления. На это могут повлиять как усталость после работы, так и какой-нибудь форс-мажор, который случился с человеком перед уроком.

А еще под вебинары неудобно подстраиваться. Например, занятия проходят каждую неделю по вторникам в 19:00. Если курс длится месяц, то еще можно попробовать запланировать свое время. А если 3, 6 или 12 месяцев? Чем дольше длится курс, тем сложнее сохранить дисциплину в посещении. 

Вы можете посмотреть запись. Но часто вебинары проводят в Zoom, где картинка показывается не в самом лучшем качестве. Если вам нравится смотреть видео, купите лучше курс с записанными лекциями, где хороший продакшн и монтаж.

Записи лекций

Здесь качество картинки и подачи в разы лучше, чем у вебинаров. Спикеры могут подготовиться к выступлению и в случае неудачного дубля, переснять лекцию еще раз.

А еще ученики могут смотреть записи в удобное для них время и спокойно обучаться в своем темпе.

Но главный минус такого формата в том, что далеко не у всех курсов записи лекций часто обновляются.

Предположим, вы купили курс по основам продвижения в социальных сетях. А потом замечаете, что в программе будут рассказывать про способы привлечения подписчиков в Google+. Эта социальная сеть закрылась для пользователей в апреле 2019. Получается, что часть курса уже не актуальна.

Второй минус лекционных курсов — они не формируют навыки. Это пассивный формат обучения, который предполагает, что люди будут сидеть на диване и слушать про чужой опыт. Но чтобы действительно научиться чему-то, нужно обязательно практиковаться. 

Спикер может рассказать о своих инсайтах по масштабированию рекламных кампаний в Facebook. Но если ученики ни разу не заходили в рекламный кабинет, вряд ли они смогут в первый раз хорошо справиться с этой задачей и потратить разумно весь бюджет.

Мы подробно разобрали плюсы и минусы лекций в этой статье: Извините, но лекции не работают 

Симуляторы

Этот формат предлагает погрузиться в рабочие условия. Вы общаетесь с коллегами, которые присылают вам задачи и дают обратную связь.

Теория структурирована в виде текста, в простом и понятном виде. А после каждого теоретического блока ученики решают практические задания. Например, так выглядит задание из нашего симулятора по анализу рынка и конкурентов:

Симуляторы требуют больше вовлеченности, чем остальные форматы. Здесь нужно прикладывать много усилий для решения практических заданий. Но только так можно получить навыки для карьерного роста или трудоустройства.

Резюмируем плюсы и минусы разных форматов обучения.

Продолжительность курса

Онлайн-курсы на 12-18 месяцев — это конвейер вечных студентов. Большинство людей их никогда не закончат, потому что у них нет такого уровня самодисциплины.

Оптимальный период — это 4-6 месяцев. Этого времени хватит, чтобы получить необходимые знания и навыки в новой профессии. А дальше уже нужно искать работу, брать проекты на фрилансе и проходить стажировки. 

Если какой-то курс обещает, что вы освоите профессию за месяц — смотрите на булшитометр. За такой короткий период времени невозможно сформировать нужные навыки.  Даже если заниматься в очень интенсивном режиме, не стоит забывать, что у вашего мозга есть максимальная пропускная способность. 

Программа курса

Курсы можно разделить не только по формату и продолжительности, но и еще по типу программ: узкие и общие.

Если вы практикующий специалист, вам подойдут узконаправленные курсы. Например, продакт-менеджер, который уже работает в компании, может приобрести курс по продуктовой аналитике и подтянуть свой навык в этой области.

Но если человек — новичок, и только собирается освоить эту профессию, курс по аналитике не поможет ему трудоустроиться. На собеседовании помимо аналитики могут еще спросить:

— Планировали ли вы когда-нибудь спринт? 

— Что нужно указывать в документации продукта?

— Какие вопросы надо задавать на глубинном интервью?

— Как вы проводите анализ рынка?

Эти темы можно изучить в курсах с общей программой.

Новичкам важно, чтобы общая программа курса включала в себя все блоки, которые описывают в вакансиях. Проанализируйте 50 вакансий в интересной для вас профессии. Посмотрите основные блоки и сопоставьте с описанием курса. 

Вот список навыков, который часто встречается в вакансиях для продактов. Наши ученики получают их после обучения профессии продакт-менеджера.

А еще смотрите, чтобы программа курса не была слишком общей. Если вам обещают, что вы научитесь SEO-оптимизации, email-маркетингу и веб-аналитике всего за 21 день — у нас для вас плохие новости. Это будет очень поверхностная информация.

Авторы курса

Как только вы дошли до блока с описанием авторов курса, посмотрите, где они работают. 

Если в описании отсутствуют названия компаний, и вместо них пишут про «Миллионы $» и «Кремниевую долину» — это красный флажок.

У нас нет информации о том, в каких компаниях, работали авторы курса, чем они занимались, какие были достижения. Поэтому мы даже примерно не можем оценить их компетентность. 

Другое дело, если в открытом доступе есть ссылки на проекты, в которых эксперты либо участвовали раньше, либо принимают участие в данный момент. Например, так мы сможем понять, в какой индустрии у них есть опыт: отвечали ли они за разработку мобильных игр или создавали продукты в сфере банковских услуг.

Если автором курса является джуниор-продакт — это тоже не очень хорошо. Он может вам рассказать, какими инструментами пользуется в работе. Однако у него еще недостаточно насмотренности, чтобы определить, какие инструменты когда нужно и не нужно использовать.

Если среди авторов одни топ-менеджеры (CEO, CPO, CFO, CMO, CTO), это тоже сигнал. У таких людей супер высокая насмотренность. Они дают мало конкретики и практических советов. Все их рекомендации сводятся к фразе «Это зависит от...».

Важно, чтобы вас учили либо сеньоры, либо руководители своих направлений. Эти люди не так далеко ушли от практики и смогут рассказать об актуальных инструментах. При этом у них достаточно насмотренности, чтобы предупредить вас о подводных камнях и разных нюансах.

Отзывы учеников

Все пишут, что надо читать отзывы. Но мало кто советует проверять подлинность этих отзывов.

Если в отзыве есть ссылка на профили людей в социальных сетях, то это хорошо. Можно зайти на их страничку и задать им лично все вопросы по курсу. У некоторых курсов есть чаты и группы. Можно обратиться к участникам и попросить фидбек по обучению.

Если ссылки нет или она не рабочая — это повод задуматься, настоящий ли отзыв. 

Стоит ли доверять анонимным отзывам на агрегаторах — открытый вопрос. У одной компании может быть высокая оценка на одном сайте и низкая на другом. Это может означать, например, что позитивные отзывы покупает сама компания, а негативные — заказывают ее конкуренты.

Демоверсия курса

Внимательно изучите, показывают ли вам перед покупкой, как выглядит продукт. Это могут быть скриншоты или видео. Идеально, если вам дадут демо-доступ к материалам. Так вы точно сможете понять, подходит ли вам формат обучения.

Если вам показывают иллюстрации с фотостоков, то подумайте, стоит ли платить за кота в мешке. Вы все еще можете получить хороший курс, но риск быть обманутым выше.

Поддержка после покупки

Чтобы не оказаться в ситуации, когда вы оплатили курс и остались с ним один на один — изучите, что делает компания, чтобы вы прошли курс до конца. 

Поддержка в курсах бывает двух видов: предметные вопросы и карьерная поддержка.

Предметные вопросы

Это может быть групповой чат, личный куратор или автор курса.

Если это групповой чат, посмотрите насколько он активный, как часто там отвечают на вопросы. Не хочется добавиться в чат, где уже никто полгода не задает вопросы.

Если это личный куратор, то уточните, сколько вопросов можно ему задавать и какой у него опыт. Вдруг это окажется неопытный выпускник ВУЗа. Такие люди часто неспособны ответить на ваш вопрос, если он вышел за рамки их методички. 

Если это автор курса — скорее всего, вы получите не такой подробный фидбек, как вам хотелось бы. Хотя бы потому что ему нужно написать одновременно не только вам, но и остальным студентам. Их может быть как 10, так и 50 на одном потоке.

Карьерная поддержка

Уточните, сколько консультаций вам проведут по резюме и мотивационному письму. Будете ли вы тренироваться перед прохождением реального собеседования? Дадут ли вам фидбек по вашему портфолио?

Будьте аккуратны, когда вам не обещают никакой поддержки и сообщества. В такой ситуации вы останетесь один на один с любым вопросом. Это помешает пройти курс до конца. 

Количество кейсов в портфолио

В большинстве курсов ученики получают на выходе один дипломный проект. Этого недостаточно, чтобы найти работу. Придется дополнительно искать опыт на фрилансе или на парт-тайм работе. 

Если вы прослушали лекционный курс и получили сертификат — это не кейс. А вот если во время прохождения симулятора вы запустили с нуля тестовую рекламную кампанию и масштабировали ее — это отличный пример кейса для портфолио.

Кейсы важны для работодателя. Они подтверждают ваши навыки. Вы можете написать, что вы классный UX-дизайнер, а можете сразу показать портфолио со своими проектами. 

Лучше всего, когда кейсы интегрированы в обучение. Так вы убьете двух зайцев: пройдете курс и соберете готовое портфолио. А еще будет здорово, если вам дадут обратную связь по вашим кейсам и подскажут, как их правильно оформить.

Мы написали большой гайд о том, как использовать кейсы с курсов: Как описывать кейсы в портфолио, чтобы пройти отбор 

Разговор с менеджером по продажам

Обязательно пообщайтесь с представителем компании, у которой хотите купить курс. 

Проследите, насколько они заинтересованы в вас. Спрашивают ли они, зачем вам нужен курс, или сразу начинают торопить с покупкой. 

Спросите про конкурентов. Плохие менеджеры по продажам сразу начнут их ругать. Хорошие — сначала уточнят ваши задачи, а потом подскажут, что конкретно вам нужно. Например, если они поймут, что вам не подходит симулятор, порекомендуют своих проверенных коллег с лекционными курсами.

Теперь вы знаете, как выбирать онлайн-курсы. Чтобы точно не потерять деньги, советуем присмотреться к курсам в этих онлайн-школах. Тут хорошо.

Курсы, которым можно доверять

skillsetter.io — симуляторы для продакт-менеджеров и интернет-маркетологов. Помимо формата симулятора вас ждет групповой кейс, личный куратор и поддержка в трудоустройстве. После регистрации доступна бесплатная глава.

GoPractice — симулятор для продуктовых аналитиков. Пройдете карьерный путь от аналитика до директора по продуктам в IT компании. 

Яндекс-практикум — симулятор для разработчиков, проджект-менеджеров, маркетологов, UX-дизайнеров. Дают 10 бесплатных часов, чтобы вы протестировали их формат.

Javarush — онлайн-тренажер для Java-разработчиков в формате игры.

Бюро Горбунова — курсы для редакторов, менеджеров проекта и UX-дизайнеров. Много практики и групповых работ. 

Product Mindset Intermediate — курс для получения основных навыков в продакт-менеджменте. Много практики, групповых работ и встречи с экспертами каждую неделю в онлайн-режиме.

Mate Academy — курсы для разработчиков и UX/UI дизайнеров. Оплатите обучение после трудоустройства и бесплатно подтянете уровень английского языка. 

Projector — курсы по разработке, дизайну интерфейсов, продакт-менеджменту, маркетингу, анимации и другим смежным сферам. Много практики и фидбека по заданиям от кураторов.

Setters Education — курсы для проджект-менеджеров, дизайнеров, SMM-специалистов и маркетологов. А еще там обучают, как публично выступать и делать понятные презентации «для людей».

Laba — курсы для продакт-менеджеров, маркетологов и аналитиков. Отдельно обучают, как пользоваться MS Excel и как строить и анализировать дашборды в PowerBI.

Wannabelike — курсы по продакт-менеджменту, маркетингу и веб-дизайну. Обучение в интенсивном режиме и с большим количеством практических заданий. На выходе вы получаете не сертификат, а готовое портфолио для трудоустройства.

Sky Skills — курс по обучению анализу данных на Python. Постоянно практикуетесь писать код: и на занятиях, и дома.

SQLhabit — симулятор, который погружает вас в стартап. Вы решаете реальные бизнес-задачи для веб и мобильных продуктов по анализу данных с помощью SQL.

Резюмируем

Если у вас появилась мотивация учиться, и вы захотели приобрести онлайн-курс — это здорово. Главное, не торопиться и принять взвешенное решение. Иначе вместо новых знаний и опыта можно получить сплошное разочарование.

Но даже если вы смогли подобрать для себя «тот самый идеальный» курс — это еще половина успеха. Вам нужно инвестировать много сил и времени, чтобы в итоге завершить обучение и добиться своей цели.