Українська
Українська
Русский
Українська
Українська
Русский

Сообщение об ошибке

Вы собираетесь отправить сообщение о следующей ошибке:

Пожалуйста, опишите суть ошибки

Где и как найти IT-специалистов: разбираем facebook, telegram, instagram и twitter

Эту статью мы написали со Светланой Катаевой, управляющим партнером рекрутингового агентства AVRIO Group Consulting.


Жил-был рекрутер. Он блестяще владел всеми профессиональными инструментами и умел за день найти десять идеальных кандидатов, готовых работать за $100 в год. 

Но однажды он получил новую вакансию: «Разработчик не старше 18 лет с 30-летним опытом, который умеет устанавливать Windows и взламывать Пентагон, а также владеет всеми софт скиллами и не просит повышения зарплаты каждый месяц». Срок закрытия вакансии — вчера. 

Рекрутер промониторил базы и схватился за голову. А потом выпил чаю с мятой и понял, где можно поймать такого специалиста: в соцсетях и мессенджерах. 

Это вторая часть цикла статей о сорсинге. В первой статье мы разобрали GitHub, Stack Overflow, Boolean Search и X-Ray.

Сложность: средняя

Время на чтение: 10 минут

Что будет в статье:

  • Как найти все аккаунты специалиста 

  • Как написать кандидату, чтобы получить ответ, а не игнор

  • Подборка telegram-каналов и сообществ в facebook, которые бесплатно опубликуют вашу вакансию 

Где искать кандидатов

У рекрутеров много профильных инструментов. Однако у каждого специалиста найдется история о том, как удалось найти кандидата необычным способом. Хотя соцсети и мессенджеры — не такой экзотический метод, как Tinder, далеко не все рекрутеры ищут в них. 

В этой статье вы окажетесь на месте начинающего IT-рекрутера. Вам предстоит непростая задача — отыскать разработчика, который владеет редким языком программирования.

Сегодня вы в приподнятом настроении — CEO сообщил, что будет рад видеть вас в команде. Теперь вы — IT-рекрутер в классной компании Googol. Хочется поделиться радостью со своим другом Майком — он давно в рекрутинге и оценит. Но он опережает вас. 

Привет! Правильно помню, у тебя должен был закончиться испытательный срок? 

Привет, да, удалось его пройти 🥳

Ну все, теперь будешь уводить кандидатов у меня из-под носа 😄   

Мне удалось это сделать в том числе и благодаря твоим советам, сенсей! 

Когда я только попал в рекрутинг, то казалось, что задаю миллионы вопросов. Не бойся спрашивать, иначе никогда не вырастешь. 

Ну что, за два месяца работы уже появилась проблемная вакансия, которая никак не хочет закрываться? 

Честно говоря, да. Мне нужен прогер с опытом разработки на Goland, а, как ты знаешь, их совсем немного. Еще и middle, вдобавок. Из тех, кого удалось найти, кто-то еще новичок, а кому-то не подошли наши условия. 

Ощущение, что уже негде искать!   

Да, это тебе не джун, с которым сгодится пассивный поиск — опубликовать вакансию и сортировать поступающие заявки. Только максимально активный поиск. 

Сейчас расскажу тебе историю

Пару лет назад у меня затянулся поиск разработчика. Кандидатов было мало, они сливались, лид был недоволен. 

Вечером я зашел в айтишный канал в Telegram — не по работе, а просто так. Читал посты и встретил комментарий чувака, который жаловался на свою компанию. В био профиля я увидел, что он разрабатывает на C#, как мне и было нужно. Я сразу написал ему, но на сообщение он не ответил, и на следующий день тоже. 

Кажется, что как-то неудобно в таком случае писать снова. 

Вовсе нет, follow-up — это ок. Но я вспомнил, что кандидат занимается большим теннисом — судя по аватарам. 

Становится все интереснее  

Я сразу отыскал у себя старую фотографию — помнишь, как я единственный раз в жизни вышел на теннисный корт?

Еще бы, хах 

Я сменил аватар и отправил короткое напоминание. Тут ответ не заставил себя долго ждать. 

И вот, Артур до сих пор работает у нас и всем доволен. Кстати, однажды мы болтали и он признался, что обычно не открывает сообщения от рекрутеров. Если бы не фото, он бы проигнорировал и мое.

Вывод — искать кандидатов можно везде и по-всякому. 

Ого, ну и истории у тебя. Научи меня тоже! 

Сейчас пришлю материал о том, как сорсить в facebook, telegram, instagram и twitter, плюс классную подборку инструментов от моей подруги Саши. Кстати, Boolean Search работает и для соцсетей, поэтому полезно будет освежить знания об этом. 

Видимо, мне пора заняться своими профилями 😅

Да, это важно. Не забудь оформить аккаунты так, чтобы собеседникам было сразу понятно, что ты — IT-рекрутер.

Задание

Вам не нужно регистрироваться, чтобы решить это задание. Просто выберите варианты ответов, и появится объяснение.

Какой контент может быть опубликован на странице рекрутера?

Выберите несколько вариантов
Думаю, фотографии с твоего дня рождения из facebook лучше удалить 😄

Их и выкладывать не стоило 😜 

Жалко, у нас нет офиса. Все — удаленщики, причем из разных стран. CEO говорил, что мы охватываем шесть часовых поясов.  

Иногда мне кажется, что пока я добираюсь до офиса через пробки, то пересекаю несколько поясов… Тебе повезло. 

Слушай, у меня через минуту собеседование, поэтому убегаю 

Спасибо за советы 👍 Сейчас приведу в порядок аккаунты и буду учиться сорсить везде!

Вы сворачиваете переписку и приступаете к чтению материалов, которые прислал Майк.

Эту подборку инструментов приготовила Александра Никитченко, редактор канала о рекрутинговых инструментах и хаках g-mate


Расширения для Google Chrome:


Lusha — находит email по профилю в соцсетях, но лучше всего работает в LinkedIn. Несколько лет назад плагин значительно лучше работал с иностранными профилями, по России контакты находились примерно в одном случае из десяти, поэтому стоит сначала попробовать бесплатную версию. 


Email Extractor собирает адреса электронной почты с любой страницы, которую вы посещаете. После нажатия на иконку приложение переносит результаты в буфер обмена, чтобы сразу скопировать адрес в файл. 


Skrapp хорошо работает в связке с LinkedIn и помогает найти email кандидата. Собранную информацию можно добавить в списки и выгрузить в формате .csv или .xls.


OctoHR упрощает поиск профилей разработчиков на GitHub. Сервис оценивает, на каких языках программирования работает кандидат, показывает доступные контакты и готовность разработчика рассмотреть предложение.

Hunter отображает адреса электронной почты, должность, адреса в социальных сетях. 


Прочие инструменты: 


Recruit'em создает поисковые X-Ray-запросы к разным сайтам: LinkedIn, Dribbble, Xing, Twitter, GitHub, StackOverflow. Сервис может сохранить запрос, предложит добавить синонимы, даст возможность подбирать ключевые слова, образование и текущее место работы кандидата. Регистрация не нужна. 


People search от Workable позволяет собрать информацию о кандидате. Он ищет соцсети, аккаунты кандидата на профессиональных ресурсах, его контакты и делает краткую выжимку об опыте работы. Для поиска требуется имя кандидата, его почта или URL на один из профилей. 

Namechk проверяет, на каких ресурсах есть человек с нужным вам никнеймом. Список обширный: от стандартных Facebook и Github до более неожиданных ProductHunt и Slack.

Гайд по лучшим статьям skillsetter

В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.

Выбрать подборку

Далее вы узнаете о сорсинге в facebook и получите подборку групп, где можно бесплатно опубликовать вакансию.

Как искать кандидатов в facebook

В одном из материалов мы разбирали преимущества создания комьюнити на Facebook. Тот факт, что ежемесячно ее используют почти три миллиарда человек, является плюсом и для сорсера. 


В этой социальной сети можно найти кого угодно, и мы расскажем о способах, как это сделать. Можно опубликовать вакансию или искать по людям, записям и в группах.


Публикация вакансии. Вы можете выложить пост в комьюнити компании или в своем профиле, либо найти специальное сообщество. 


Группы могут быть как для всех, кто работает в IT, так и узкие, например, только для маркетологов. Главное — чтобы они были открытые и в них можно было опубликовать пост, который увидят все члены сообщества.

Мы сделали подборку групп, которые бесплатно опубликуют вашу вакансию. Она в нашем telegram.


Эффективность записи в соцсети также зависит от объема. Для facebook лимит составляет 63 тысячи символов, но самые читаемые посты вмещаются в 40-80 знаков. Поэтому не стоит пытаться вместить в запись всю информацию о вакансии — это редко будут дочитывать.   


Поиск по людям. Для этого подойдет любое интересующее вас ключевое слово, например, «Project manager». После этого можно применять фильтры: город, образование и текущее место работы. Желательно использовать одно слово и один фильтр, иначе есть риск ничего не найти. 

как искать кандидатов в фейсбук

Поиск по публикациям. Не все указывают компанию или профессию в профиле, но есть еще один способ поиска — по тегам в постах. Так вы найдете тех, кто ищет работу. Например, по запросу #резюме или #работаКиев. 

публикации кандидатов в поиске работы

Также есть возможность нанять несколько специалистов сразу, или целую команду. Это называется «аутстаффинг». Информацию об освобождающихся командах следует искать по запросу #outstaff.  

публикации об аутстаффе

Поиск в группе. Если человек вступил в комьюнити, в котором делятся кодом, то можно предположить, что он работает в сфере разработки. Есть шанс встретить специалиста среди подписчиков профильной группы, сообщества с вакансиями, заметить его пост или комментарии под постом. Рекрутач собрал facebook-сообщества для разработчиков в статью


Ваше внимание привлекает пост в группе, посвященной языку Go. Этой публикацией разработчик не только заявляет о навыках, но и демонстрирует часть портфолио. Он может стать кандидатом.

публикация разработчика

У facebook есть фильтры, а благодаря ленте рекомендаций опубликованная вакансия может попасться на глаза человеку, который не следит за вашей компанией. Однако здесь не всегда удобно связаться с незнакомцем. 

плюсы сорсинга в фейсбук минусы сорсинга в фейсбук

Когда вакансия долго не закрывается, то кажется, что подходящие кандидаты — вымирающий вид, которому место в заповеднике. В гайде по найму сотрудников Head of Products Skyeng подробно рассказал, как правильно выстраивать воронку найма, описывать вакансию, составлять тестовое и вопросы к интервью. 


Теперь вы знаете об особенностях поиска кандидатов в facebook. В следующем разделе мы расскажем, как сорсить в telegram. 

Как искать кандидатов в telegram 

Telegram позволяет эффективно искать как пассивным методом — публикуя вакансии, так и активным — находя людей в чатах. 


Публикация вакансии. Вы можете запостить ее в бесплатных и платных каналах. 


У платных, чаще всего, есть следующие преимущества: большая аудитория, сайт, где дублируются вакансии, дополнительный контент, который привлекает читателей. На некоторых каналах записи сопровождаются визуалом, чтобы притягивать больше внимания. 

Обычно каналы платные, но есть каналы, которые не берут деньги за публикацию. Обычно там небольшая аудитория, не всегда есть сайт, привлекательный визуал и дополнительные материалы. Мы составили подборку каналов, которые расскажут о вашей вакансии бесплатно. Она ждет вас в telegram.


Поиск в чатах. В telegram много чатов по интересам: для тех, кто пишет на Python, ищет работу для джуна или осваивает JavaScript. Если знать, на какие сообщения обращать внимание, там можно схантить специалиста.


Рекрутач сделал подборку из 99 чатов для тех, кто работает в сфере IT, и структурировал по направлениям. 


Вы можете попробовать связаться с теми, кто активно ищет работу. Для этого вбейте в поиск по чату или в бот для отслеживания следующие ключевые слова:

  • Ищу

  • Резюме

  • Собеседование

  • Уволился/уволилась 

  • Сменить 

  • Рекрутер 

  • Хантят 

  • Тестовое

как искать кандидатов в телеграм

Вы заходите в чат, где собираются специалисты по Goland, и начинаете искать тех, кто активно ходит по собеседованием. Результат есть: 

как искать кандидатов +в фейсбук

Вы можете связаться с теми, кто недоволен работой, но пока ничего не ищет. Тогда ключевики будут отличаться. Ищите жалобы и негативные комментарии:


  • Лид/тимлид/СЕО/руководство/менеджер

  • Надоело 

  • Повышение

  • Бесит 

  • Устал/устала 

  • Бред

  • Нецензурные выражения


    сообщение кандидата в поиске работы

    Среди плюсов сорсинга в telegram — скорость и возможность наладить контакт с кандидатом, который только задумывается о поиске работы. 

    плюсы сорсинга в телеграм минусы сорсинга в телеграм

    Еще один популярный мессенджер — Slack — может использоваться не только для корпоративного общения. В нем есть сообщества, и там можно искать по ключам также, как в telegram-каналах. Здесь подборка из 30 IT-сообществ в Slack. 


    В следующем разделе — о том, как искать в instagram.

    Как искать кандидатов в instagram

    Эта социальная сеть подходит не только для того, чтобы хвастаться здоровым образом жизни, но и для сорсинга кандидатов. Вы можете искать по хэштегам, локациям, лайкам и подпискам, также доступен пассивный поиск через публикацию вакансии. 


    Публикация вакансий, либо продвижение карьеры в компании. Можно опубликовать пост или сторис на личной странице или в аккаунте компании. Это может быть как конкретная вакансия, так и реклама карьеры в компании. Здесь важную роль играет визуал: картинка должна привлекать внимание. На слайде — удачные и запоминающиеся примеры.  

    реклама карьеры в компании в сторис

    Лимит подписи для фото в instagram — 2200 символов. Однако объем самых читаемых текстов — от 138 до 150 знаков


    Поиск по хэштегам. Хакатоны, IT-фестивали, ярмарки айтишных вакансий или научные конференции — это места, где сконцентрированы заинтересованные люди. Кто-то из них подготовил проект, некоторые пришли послушать доклады или узнать о том, что предлагает рынок труда.  


    Поиск по локации. Из-за того, что спрос на айтишников высок, рекрутеры нередко стараются переманить сотрудников. У вас есть шанс выследить специалиста по посту, который он выложил с рабочего места, и схантить его. Особое внимание уделяйте компаниям, у которых сейчас не лучшие времена: сокращения и урезание «плюшек» сотрудникам. Об этом также можно узнать в чатах, от знакомых сотрудников компании или даже в новостях, если организация достаточно известная.


    Вы не возлагаете больших надежд на instagram, но и тут удается отыскать потенциального кандидата по хэштегу #godeveloper. 

    сорсинг в инстаграм

    Поиск по лайкам, подписчикам и комментариям. Можно отыскать подходящего специалиста в списке тех, кому понравился пост эксперта в нужной сфере, среди его подписчиков или комментаторов. 

    поиск кандидатов в инстаграм

    Еще один вариант — промониторить аккаунты с вакансиями. Смотреть лайки менее эффективно, так как пост с вакансией можно сохранить в подборку. 

    Бесплатный профориентационный курс

    За 3 дня вы поймете, какая профессия в IT подходит именно вам и как успешно пройти отбор в IT-компанию

    Начать учиться бесплатно

    Задание

    У каких специалистов вы вряд ли найдете портфолио в instagram?

    Выберите несколько вариантов

    Сорсинг в instagram удобен наличием ленты рекомендаций и возможностью превратить профиль в портфолио. Но есть и проблемы с тем, чтобы связаться с незнакомцем. 

    плюсы сорсинга в инстаграм минусы сорсинга в инстаграм

    Вы чувствуете, что ваше призвание — поиск людей, а в сыщики вас не берут? Прочитайте нашу статью, где мы рассказали о том, как стать IT-рекрутером, какие навыки необходимы и какая будет зарплата. 


    Следующий раздел посвящен сорсингу в twitter.

    Как искать кандидатов в twitter 

    Twitter — не самый популярный способ поиска кандидатов на работу в СНГ. Но это не означает, что из него нельзя извлечь пользу. В twitter можно публиковать вакансии, отслеживать разработчиков, искать по хэштегам и информации профиля.


    Публикация вакансии. Это можно сделать в личном аккаунте или на странице компании. Но если ваш twitter читает десять человек, то смысла будет немного. В соцсети нет ленты рекомендации, запись увидят только подписчики и гости профиля.

    оформление вакансии в твиттере

    Эффективность записи в соцсети также зависит от объема. Твит способен вместить 280 символов, однако самыми читаемыми являются посты в 71-100 знаков


    О том, как нужно и не нужно сорсить в twitter, рассказала Ирина Сенкевич, HR в Prisma и автор канала Нужно больше кандидатов (с)


    Когда я работала в Align Technology, то компания внедряла новую систему для рекрутмента и хранения кандидатов и обучала представителей из разных стран ею пользоваться. Для этого я летала на тренинг в США. 


    Одной из функциональностей был автоматический постинг в linkedIn и twitter. Выглядело это примерно вот так:

    негативный пример публикации вакансий в твиттере

    Я отметила несколько проблем: 

    • Полупустой и не раскрученный аккаунт

    • Скучные и одинаковые сообщения 


    И получила ответ, что проблему решат вирусные хештеги, не относящиеся к теме твита. Был расчет на то, что пост будет случайно попадаться на глаза тем, кто ищет другое. 


    Для пассивного поиска на рынке IT компании необходим сильный бренд. Если его нет, то следует отслеживать потенциальных кандидатов точечно. Это полезно еще и тем, что люди нередко ретвитят записи о поиске работы своих друзей. Также именно в twitter легко отследить недовольство сотрудника работой. 


    Поиск по хэштегу. Вы можете найти обсуждение темы (#BigData) и встретить классного специалиста в комментариях, промониторить твиты участников мероприятия (#Хакатон) или связаться с автором поста о поиске работы (#Резюме). 

    поиск по хэштегам в твиттере

    Поиск по людям. Вы можете найти кандидатов, которые указали в профиле свою специализацию. Либо увидеть посты с ключевыми словами в разделах «Top» и «Latest». 


    Вы решаете проверить раздел «People» и находите несколько потенциально подходящих вам специалистов. 

    поиск по ключевым словам в твиттере

    В twitter удобно отслеживать специалистов точечно. Также, если есть подписчики, то есть возможность выкладывать вакансии для заинтересованной аудитории. Однако это может превратиться в проблему — твит не увидят незнакомые пользователи. 

    плюсы сорсинга в твиттере минусы сорсинга в твиттере

    Здесь вы найдете 14 советов для рекрутеров, которые используют twitter для работы.

    Читайте лучшие статьи о карьере в IT

    Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀

    Однако для того, чтобы получить результат, недостаточно просто найти специалиста. Надо понимать, что написать в первом сообщении, чтобы кандидат не проигнорировал его. В следующем блоке Майк научит вас общаться с кандидатами и собирать их аккаунты. 

    Как написать кандидату 

    Неудачное первое сообщение может оттолкнуть даже заинтересованного в вакансии кандидата.

    Вы начинаете рассылать сообщения. Одно из них сразу отмечается, как прочитанное, но ответа вы не получаете. Вы точно знаете, что написали корректное и не слишком длинное сообщение. Надо посоветоваться с Майком. 

    Майк, извини, что отвлекаю. Посмотри, сообщение в порядке?
    Кандидат прочитал и не ответил.

    негативный пример первого сообщения кандидату на работу

    Его можно понять — в личные сообщения вторгается чужой человек, который сразу переходит на «ты». Слышал о правиле нескольких касаний?

    Звучит как что-то из спорта

    Сообщение будет иметь больше веса, если ты до этого познакомишься с кандидатом в обсуждении:

    правило нескольких касаний в рекрутменте

    А что касается твоего письма — оно должно быть адресное. Ты не обращаешься по имени — можно подумать, что штампуешь текст и рассылаешь всем подряд. 

    Ох. Неловко забыть про имя 😳

    Ты молодец, что письмо краткое, но оно не располагает человека к себе и не цепляет, так как ты не пытаешься попасть в МАИ: мотивацию, амбиции или интерес. 

    Расскажешь подробнее? Мотивация — это когда компания предлагает плюшки, типа фитнес-абонемента? 

    Верно. А вот амбициозного человека привлечет возможность возглавить отдел через полгода. Если ты благодаря ресерчу знаешь, что кандидат обожает игры, то есть вероятность, что он заинтересуется сферой геймдева, хотя и не планировал уходить. 

    Также в конце нет вопроса, следовательно, нет побуждения к действию. Как вариант — спросить «Что вы думаете?». От такого сообщения труднее отмахнуться. 

    Ага. Значит я:

    — Сначала знакомлюсь

    — Вызываю симпатию

    — Пишу сообщение адресно

    — Не делаю его слишком подробным

    — Не даю о себе забыть

    — Побуждаю к ответу

    Да, давай порепетируем

    Задание

    Представьте, вы встречаете в чате сообщение недовольного бэкендера — его раздражало, что в команде некоторые не заинтересованы в том, чтобы конечный продукт получился максимально классным. Вам удалось отыскать его Instagram. Вы узнали, что его зовут Майкл Смит, он любит путешествовать и ведет здоровый образ жизни. 

    У вас есть незакрытая вакансия на должность разработчика, который пишет на Java. Какими будут дальнейшие действия? 

    Ваш ответ
    Кстати, вспомнил еще одну штуку, которая может тебе пригодиться. 

    Я слушаю 🙃

    Человека можно попробовать пробить по никнейму. Так ты соберешь больше информации и выберешь оптимальный способ связи. 

    По никнейму?

    Есть специальные ресурсы, которые показывают аккаунты, зарегистрированные под одинаковыми именами. Зная, как человек подписан в GitHub, можно подтянуть остальные профили. В подборке Саши Namechk, лично я пользовался Namecheckup, но есть и другие сервисы.

    Интересно, сейчас попробую. Давай найду тебя? 

    Эм… 

    Давай, говори свой никнейм! 

    Ну ладно. Night_elf_1993. 

    😂😂😂

    Это осталось со времен, когда я обожал World of Warcraft 😅

    Да, вижу твой аккаунт в Steam. 

    Слушай, удобно. Если вписать в поиск elonmusk, то можно сразу перейти и в instagram, и в twitter Илона Маска, и на любую другую платформу, где он ведет аккаунт.

    пример поиска по никнейму

    Пользуйся 👍

    Спасибо, ночной эльф! 

    😠😠

    Кстати, благодаря твоим подсказкам мне удалось найти нескольких специалистов. Один уже готов обсудить вакансию! 

    Обращайся. Когда-то мечтал преподавать, поэтому буду только рад поделиться знаниями. Тем более с другом 😉

    Классно, напишу еще. Ой, второй разработчик ответил. 

    Давай, удачной охоты 😀

    И тебе! 

    Вы проверяете, что написал кандидат. Он просит побольше информации и день на подумать. Победу праздновать рано, но вы чувствуете, что вакансию скоро удастся закрыть.

    Резюмируем

    Профессиональные рекрутинговые базы и HeadHunter — это, конечно, хорошо. Однако не всегда таких инструментов достаточно, а классные специалисты могут думать о смене работы, но не выставлять резюме. 

    Тут на помощь приходят социальные сети и telegram-каналы. Придется проявить креативность, зато есть шанс познакомиться с кандидатами, которых вы не могли найти с помощью привычных методов. 

    Рекомендуем почитать

    пример обратной связи

    5 ошибок обратной связи: примеры от опытного менеджера

    как проходить собеседование

    Как проходить собеседование: жизненные советы от HR-специалиста

    виды it компаний

    Куда пойти работать: типы IT-компаний

    описание кейсов в портфолио

    Как описывать кейсы в портфолио, чтобы пройти отбор

    дерево решений problem solving

    Problem Solving: как решить проблему потери клиентов

    Проективные вопросы на собеседовании: что спрашивают и как отвечать

    Проективные вопросы на собеседовании: что спрашивают и как отвечать

    ← Читать другие статьи в блоге Получить реальные навыки